美国(洛杉矶)本地最强电商运营团队
中国品牌“出海第一站”
2021年 DTC将成为零售业新风口, 在美国DTC落地和成长将会有迅猛成长。
最近DTC模式成为零售业, 投资界等行业的新热点
什么是DTC？
DTC（Direct to Customer）即采取品牌方直接销售商品给消费者的商业策略, 省去零售商和分销商中间环节。而通过品牌与消费者关系的改变, 也将在一定程度上改变现有的商业模式。
海外网站数据分析公司 SimilarWeb 发布了 2020 年1月至12月9日网站流量增长最快的 15 个美国 DTC 品牌, 其中包含 Youth to the People, Nonda, Cuup, Great Jones, Liquid I.V, Atoms, For Days等。其中护肤品牌 Youth To The People以年增长率874%位列榜首, 车载智能品牌Nonda, 内衣品牌Cuup以年增长率480%, 409%分别位列第二, 三位。
相较于从品牌到代理再到零售商的传统销售流程, DTC模式直接打通生产端和营销端, 实现品牌和消费者的粘合。DTC模式下, 新兴品牌正在探索起新的品牌发展之路。近几年亚洲包括日本韩国和中国大陆等新兴品牌都在做DTC美国电商的探索。
OODDA网达作为美国本土的电商运营公司, 从2015年开始为早期的DTC品牌进入美国提供了从电商平台搭建到品牌营销等整套代运营服务。
我们是谁
2007年成立以来, OODDA在各行业开发了1000多个独特网站和数字营销项目, 成功实现了本地和国际业务增长。
OODDA已经成为洛杉矶顶级网页设计工作室与电商运营团队, 我们的服务受到众多客户的信赖。截止2020年, OODDA向超过400位客户提供长期网站维护服务, 其中核心电商客户近20位, 每年交易额总计超过三千万, 2020年年增长率高达100%。
OODDA作为Magento Partner和Google Partner, 在数字营销和电商运营领域具有丰富经验, 客户业务增长与满意度均得到有效保证。
网达服务范围
品牌推广
结合多品牌的集群效应和网达在海外亚裔市场首屈一指的专业水平, 推广资源, 保证产品发布一“鸣”惊人, 迅速提升品牌知名度, 打开市场局面。中英文社群两手抓, 渗透本土潜在新客群的同时也在中文社群造势, 帮助品牌影响力迅速反哺本土市场。
数字市场营销
作为专注于提升投资回报率 ROI 的团队, 我们会先为您的企业做完整的商业分析, 并且我们的营销专家, 网络技术专员, 网站开发工程师, 设计师和文案专员将一同协作, 将网站推广活动的做到最优, 为客户网站提供稳定流量。
网站设计与技术
电子商务网站搭建, 日常管理与维护方面提供维护产品目录, 销售订单, 客户信息, 促销活动, 登录页面, 付费系统等服务。系统集成方面为客户完成电子商务网站同ERP系统, 财务系统, 客户服务系统, 物流系统, 营销软件的集成。针对手机客户端对网页进行优化, 提高手机版的用户体验和实际转化率。
独立站运营
简洁的信息传达和明确的行动召唤(call-to-actions)来引导用户行为流向。用户体验最优化：精准简洁地提供用户所需的信息, 通过流程设计吸引用户停留和购买。确保购买流程最大简单, 用户能安全轻松地使用信用卡, 或者Paypal, Braintree等平台下单。根据客户品牌特性定制网站设计的风格。利用多种夺人眼球的富媒体视觉元素吸引用户点击的行动。
物流方案
网达在洛杉矶本地拥有仓库近万尺, 为客户提供客制化物流解决方案。可以提供服务包括, 货柜与散货仓储, 有竞争力的仓储费用, 及时发货与配送服务以及远程高效仓储管理软件服务。
网达团队介绍
Donny Liu
CEO
20年电商行业经验
丰富运营管理经验
对美国本地电商环境熟悉
Ray Chung
COO
15年美国电商行业运营经验
曾在美国当地知名电商公司 – 高级运营经理
JR Ke
Tech Lead
Magento 技术
5年电商运营经验
Chloe Deng
Growth Marketing Lead
Digital Marketing
4年电商运营经验
Jenny Cheng
Design Lead
UI/UX Designer
5年电商运营经验
客户品牌简介
网达DTC电商运营方案
2020年以来, 中国品牌集中爆发, 国内市场日渐饱和, 众多品牌纷纷寻求海外机遇。
全球疫情影响成为常态的当下, 中国品牌出海大趋势反增不减。2021年, 在复杂的跨境贸易DTC形势和数字经济体的大背景下, OODDA充分发挥洛杉矶本地优势, 凭借超过十年的电商运营经验和当地网站开发与推广专业团队, 成功帮助 Segway, ReFa 等世界知名品牌及众多中小品牌在美国的电商落地。
出海痛点
品牌落地难
- 商品在切入新市场的初期难以突破, 原始流量的积累困难, 无法触达目标人群。
- 在市场/公关领域缺乏有效发声, 产品发布不能如期扩大品牌效应, 更难以反哺国内市场中的品牌影响力。
运营难
- 对海外市场/平台的巨大学习成本, 对价格情况, 平台履约, 营销手段, 海外零售玩法等, 都必须从头学起。
- 售前/售后服务流程与中国电商不一致, 有跨时差支持/英语服务等额外障碍必须克服。
物流难
- 跨境物流成本高, 一般商家产品线较短, 各产品单价须负担高昂物流成本。
- 跨境物流规则繁杂，进出口限制多, 海关罚没, 禁运造成的障碍需要投入海量时间磨合, 流程手续漫长, 无法对市场做出及时反应。
- 传统进出口收国际贸易摩擦, 规则变更等不确定因素影响。
营销模式
北美最大中国品牌出海领域的专家
OODDA.com
家居日用 | 美妆 | 家居家具 | 小电器 | 玩具游戏
自营电商平台助力
- Affer.com是网达公司自营的电商平台, 为合作客户提供可靠平台, 帮助中国出海客户降低成本与风险
全域营销策略-独立站
- 全数字化工具
- 全渠道推广布局
- 全链路整合供应链
全球采购，深耕供应链
- 中国, 日本, 韩国, 欧洲, 澳洲, 南美世界各地选品, 提供最适合华人和亚裔的产品
- 自营, 本地与Overseas Marketplace 结合
DTC品类纵、横向扩展
- 专注家居家具, 日用电器, 美食美妆
- 拓展服装, 母婴, 旅游等
B2B 批发业务
- 超市, 中小企业采购, 自动贩卖机, 海淘企业采购和一般贸易
市场洞察分析定位
- 网达结合10年帮助中国品牌出海北美经验, 为品牌提供客制化营销服务
- 将中国跟本土文化, 本地居民消费习惯进行结合
服务范围
Branding 服务
- 为中国已具品牌知名度的电商实现在美国从0到1 的品牌建立；
- 为品牌在美国找到受众群体， 实现精准投放；
- 为新品牌打造美国本地主流社交媒体的推广与种草；
- 提供美国主流长短视频的拍摄与制作；
- 美国主流市场的press release
Digital Marketing 服务
- 社交媒体推广, FB, Youtube, Ins etc；
- Google 广告投放；
- 内容营销；
- 联盟营销；
- 电子邮件；
- 搜索引擎优化；
- 网站推广
网站电商平台搭建及技术维护服务
- Magento, Shopify 平台搭建与维护；
- 服务器搭建与稳定维护；
- 云服务器和快速CDN加速平台
美国本土客服服务
- Native speaker 接听电话与邮件处理；
- 提高客户体验与满意度
Fulfillment 服务
- 洛杉矶本地仓库
案例研究
Segway
Segway公司简介
Segway是美国著名的平衡车品牌, 2015年中国著名的平衡车品牌Ninebot（纳恩博）收购Segway后, 开始将Segway的平衡车产品线发展到消费者适用的产品。2018年底, Segway与OODDA达成合作意向, 并开始合作构建Segway的美国官方的消费平台以及在此基础上的网站运营及市场营销。
OODDA 策略方案
网达为Segway在美国的线上业务提供的服务包括：网站的设计与制作, 网站电子商务功能开发, 网站日常运营, 线上广告的计划与投放（包括Google搜索广告、Facebook/Instagram广告, 线上媒体平台广告）, 电子邮件营销, 社交媒体运营与维护, 网红营销, 用户行为分析等等。
成果
网站流量稳定增长, 用户平均转化率（conversion rate）达2.0%；
网站销售额于2020年末已达到千万级别。
ReFa
ReFa公司简介
ReFa是日本最著名的美容仪品牌, 2009年创立于日本。品牌于2012年开始向海外扩展。网达于2014年起为该品牌落地美国展开合作, 从独立站建设, 线上营销, 社交媒体运营等各方面协助ReFa在美国的业务展开。
OODDA 策略方案
网达为ReFa在美国的线上业务提供的服务包括：网站的设计与制作, 网站电子商务功能开发, 网站日常运营, 线上广告的计划与投放（包括Google搜索广告, Facebook/Instagram广告, 线上媒体平台广告）, 电子邮件营销, 社交媒体运营与维护, 网红营销, 用户行为分析等等。
成果
网站流量稳定增长；
用户平均转化率用户平均转化率（conversion rate）达2.5%；
网站年销售额达到百万级别。
